রেফারেন্স

আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব

satbet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা আমরা স্পষ্টভাবে জানাই। এই পৃষ্ঠায় আমাদের ডেটা নীতি সম্পূর্ণ বাংলায় দেওয়া আছে, কারণ আপনার জানার অধিকার আছে।

তথ্য সুরক্ষিতbKash ও Nagad লেনদেন গোপনঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
satbet আপনার তথ্য, আমাদের দায়িত্ব
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট লগইন যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি স্তরে নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। আপনার bKash বা Rocket লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরিত হয় এবং সীমিত কর্মীরাই তা দেখতে পারেন।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সংযোগ SSL দিয়ে সুরক্ষিত, তাই মোবাইলে প্রবেশের সময়ও আপনার তথ্য নিরাপদ থাকে

কুকি নীতি

আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — সেশন চালু রাখতে এবং লগইন অভিজ্ঞতা মসৃণ রাখতে

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নির্দিষ্ট সময়ের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া

পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান

আপনার ডেটা দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত ডেটা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন, আমরা কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলা যায়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহৃত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিষেবা চলাকালীন রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখার সুযোগ দিই বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করি, প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি — লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। আপনার অঞ্চলের বিধিমালা অনুযায়ী প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হবে।